คู่มือผู้ประสานงานโครงการงานนักศึกษา
บทนำ
ในฐานะผู้ประสานงานโครงการงานนักศึกษา คุณจะดูแลระบบการจ้างงานนักศึกษาทั้งหมดที่ AIU เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นระหว่างนักศึกษา ผู้บังคับบัญชา ที่ปรึกษาทางวิชาการ และระบบบริหาร
ภาพรวมการบริหารโครงการ
โครงการการจ้างงานนักศึกษาให้บริการเพื่อช่วยให้นักศึกษาลดค่าใช้จ่ายด้านการศึกษาพร้อมทั้งได้รับประสบการณ์การทำงานที่มีค่า บทบาทของคุณเป็นหัวใจสำคัญในการรักษาความสมบูรณ์และประสิทธิภาพของโครงการ
การดูแลสิทธิ์การทำงานของนักศึกษา
มาตรฐานสิทธิ์พื้นฐาน
- การลงทะเบียนแบบเต็มเวลา (อย่างน้อย 9 หน่วยกิต) หรือได้รับอนุมัติให้ลดหน่วยกิตเพื่อชำระหนี้
- คะแนนเฉลี่ยสะสม 2.0 ขึ้นไป
- มีสถานะทางวิชาการที่ดี
- เสร็จสิ้นกระบวนการสมัครและสัมภาษณ์
การประสานงานกับฝ่ายวิชาการ
- ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาทางวิชาการในการตรวจสอบสถานะทางวิชาการของนักศึกษา
- ประสานงานกับสำนักงาน VPAA สำหรับข้อยกเว้นชั่วโมงการทำงาน
- ติดตามนักศึกษาที่ลดหน่วยกิต
- ให้ความสำคัญกับความสำเร็จทางวิชาการเป็นหลัก
การจัดการกระบวนการสมัครงาน
การดูแลระบบ SARRA
- ดูแลการทำงานของกระดานงานนักศึกษา
- ให้ประกาศงานเป็นปัจจุบันและถูกต้อง
- ติดตามกระบวนการสมัครและการจ้างงาน
- ประสานงานกับแผนก IT สำหรับปัญหาระบบ (css@apiu.edu)
การจัดการเอกสาร
ดูแลการกรอกและการดำเนินการ:
- แบบฟอร์มขออนุญาตทำงาน (นักศึกษาใหม่)
- แบบฟอร์มแพ็กเกจนักศึกษาใหม่
- แบบฟอร์มอนุมัตินักศึกษาที่จ้างแล้ว (นักศึกษาเก่า)
- เอกสารการย้ายนักศึกษา
- แบบฟอร์มลาและใบรับรองแพทย์
การปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่
- ให้นักศึกษาใหม่กรอกเอกสารที่จำเป็น
- ตรวจสอบการยอมรับข้อตกลงงานและความรับผิดชอบ
- ประสานงานกับแผนกต่างๆ เพื่อจัดวางนักศึกษาอย่างเหมาะสม
- ติดตามการเปลี่ยนแปลงการจ้างงานในช่วงแรก
การควบคุมชั่วโมงการทำงานและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การติดตามชั่วโมงมาตรฐาน
- บังคับใช้ข้อจำกัด 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในช่วงปีการศึกษา
- ติดตามข้อจำกัด 40 ชั่วโมงในช่วงฤดูร้อน/วันหยุด
- ติดตามนักศึกษาที่ทำงานหลายตำแหน่ง
- ให้ชั่วโมงรวมไม่เกินข้อจำกัด
การจัดการข้อยกเว้น
- ดำเนินการคำขอข้อยกเว้นชั่วโมงการทำงาน
- ประสานงานกับ VPAA สำหรับการอนุมัติ
- ทำงานกับที่ปรึกษาทางวิชาการสำหรับการปรับหน่วยกิต
- บันทึกข้อยกเว้นที่อนุมัติทั้งหมดและเหตุผล
การประสานงานภาระทางวิชาการ
- ติดตามนักศึกษาที่ขอเพิ่มชั่วโมงการทำงาน
- อำนวยความสะดวกการปรึกษากับที่ปรึกษาทางวิชาการ
- ให้การลดหน่วยกิตที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น
- สร้างสมดุลระหว่างโอกาสการทำงานกับความสำเร็จทางวิชาการ
การบริหารการย้ายแผนก
การดูแลกระบวนการย้าย
- ให้นักศึกษาปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำหนึ่งภาคการศึกษา
- ดำเนินการคำขอย้ายและเอกสาร
- ประสานงานระหว่างแผนกเดิมและแผนกที่รับ
- ตรวจสอบการอนุมัติที่เหมาะสมก่อนเริ่มงาน
การป้องกันเงินเดือน
- ป้องกันปัญหาการจ่ายเงินจากการย้ายที่ไม่เหมาะสม
- ให้ขั้นตอนทั้งหมดปฏิบัติตามก่อนเริ่มงาน
- ประสานงานกับสำนักงานเงินเดือนเรื่องเอกสารการย้าย
- แก้ไขปัญหาการจ่ายเงินที่เกี่ยวข้องกับการย้าย
การสนับสนุนและการฝึกอบรมผู้บังคับบัญชา
การสนับสนุนกระบวนการจ้างงาน
- ช่วยผู้บังคับบัญชาในข้อกำหนดการประกาศงาน
- ให้คำแนะนำเรื่องการตรวจสอบสิทธิ์
- สนับสนุนกระบวนการสัมภาษณ์และการคัดเลือก
- ให้เอกสารที่เหมาะสมได้รับการกรอกแล้ว
การช่วยเหลือผู้บังคับบัญชาอย่างต่อเนื่อง
- ให้คำชี้แจงและการตีความนโยบาย
- ช่วยในปัญหาประสิทธิภาพของนักศึกษา
- สนับสนุนกระบวนการประเมิน
- ประสานงานโอกาสการฝึกอบรมสำหรับผู้บังคับบัญชา
การประสานงานด้านบริหาร
- อำนวยความสะดวกการสื่อสารระหว่างผู้บังคับบัญชาและสำนักงานอื่นๆ
- ช่วยในปัญหาระบบ SARRA และการฝึกอบรม
- ประสานงานกระบวนการอนุมัติใบลงเวลา
- สนับสนุนกระบวนการตัดสินใจเพิ่มค่าแรง
บริการสนับสนุนนักศึกษา
การแก้ไขปัญหา
- แก้ไขข้อกังวลและปัญหาของนักศึกษา
- เป็นคนกลางในข้อขัดแย้งระหว่างผู้บังคับบัญชา-นักศึกษาเมื่อจำเป็น
- ประสานงานกับสำนักงานที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนนักศึกษา
- ให้การปฏิบัติที่ยุติธรรมและกระบวนการที่เป็นธรรม
ข้อมูลโครงการและคำแนะนำ
- ให้การปฐมนิเทศโครงการสำหรับนักศึกษาใหม่
- ช่วยในกระบวนการสมัคร
- อธิบายนโยบายและขั้นตอน
- เชื่อมต่อนักศึกษากับทรัพยากรที่เหมาะสม
การจัดการสถานการณ์พิเศษ
- ประสานงานการรองรับสำหรับนักศึกษาที่มีความต้องการพิเศษ
- แก้ไขสถานการณ์การจ้างงานที่เป็นเอกลักษณ์
- ทำงานกับที่ปรึกษาทางวิชาการในกรณีแต่ละบุคคล
- ให้การเข้าถึงและการรวมโครงการ
การประเมินและการประกันคุณภาพ
การดูแลการประเมินนักศึกษา
- ติดตามการกรอกการประเมินนักศึกษาของผู้บังคับบัญชา
- ทบทวนเกณฑ์และกระบวนการประเมิน
- แก้ไขความแตกต่างหรือข้อกังวลในการประเมิน
- ใช้ข้อมูลการประเมินเพื่อปรับปรุงโครงการ
การประเมินโครงการ
- ติดตามการมีส่วนร่วมและผลลัพธ์ของโครงการ
- ติดตามความสำเร็จและการคงอยู่ของนักศึกษา
- ประเมินความพึงพอใจของนายจ้าง
- ประเมินประสิทธิภาพของโครงการและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง
การประสานงานระหว่างแผนก
การร่วมมือฝ่ายวิชาการ
- การสื่อสารสม่ำเสมอกับที่ปรึกษาทางวิชาการ
- ประสานงานกับสำนักงาน VPAA เรื่องนโยบาย
- ปรับให้เข้ากับเป้าหมายทางวิชาการ
- แบ่งปันข้อมูลความสำเร็จและข้อกังวลของนักศึกษา
ความร่วมมือบริการ IT
- ประสานงานการบำรุงรักษาและการอัปเดตระบบ SARRA
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว
- ให้การบริหารการลงเวลาของนักศึกษา
- วางแผนการปรับปรุงระบบและการฝึกอบรม
การรวมกิจการนักศึกษา
- ประสานงานกับนโยบายคู่มือนักศึกษา
- ปรับให้เข้ากับการบังคับใช้จรรยาบรรณ
- รวมกับบริการสนับสนุนนักศึกษาอื่นๆ
- ให้การใช้นโยบายที่สอดคล้องกัน
การประสานงานความช่วยเหลือทางการเงิน
- เข้าใจการโต้ตอบกับโครงการความช่วยเหลือทางการเงิน
- ประสานงานกับบัญชีนักศึกษาเรื่องการดำเนินการจ่ายเงิน
- ติดตามผลกระทบต่อสถานะทางการเงินของนักศึกษา
- ให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบความช่วยเหลือ
การพัฒนาและการดำเนินการนโยบาย
การจัดการนโยบายโครงการ
- พัฒนาและอัปเดตนโยบายโครงการ
- ให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดของมหาวิทยาลัยและกฎระเบียบ
- สื่อสารการเปลี่ยนแปลงนโยบายให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่และผู้บังคับบัญชาเรื่องการอัปเดตนโยบาย
เอกสารและการเก็บบันทึก
- รักษาบันทึกโครงการที่ครอบคลุม
- ให้เอกสารที่เหมาะสมของกระบวนการทั้งหมด
- ประสานงานกับสำนักงานต่างๆ สำหรับการเก็บข้อมูล
- เตรียมรายงานสำหรับฝ่ายบริหาร
การจัดการวิกฤตและฉุกเฉิน
อุบัติเหตุในที่ทำงาน
- ให้ขั้นตอนการรายงานที่เหมาะสมได้รับการปฏิบัติตาม
- ประสานงานกับคลินิกมหาวิทยาลัยและสำนักงานความปลอดภัย
- บันทึกเหตุการณ์อย่างเหมาะสม
- ติดตามการฟื้นตัวของนักศึกษาและการกลับมาทำงาน
ปัญหาการลงโทษ
- ประสานงานการบังคับใช้จรรยาบรรณ
- ทำงานกับผู้บังคับบัญชาเรื่องปัญหาประสิทธิภาพ
- ให้กระบวนการลงโทษที่ยุติธรรม
- บันทึกการกระทำและการตัดสินใจ
ฉุกเฉินระบบ
- มีขั้นตอนสำรองสำหรับความล้มเหลวของระบบ SARRA
- ประสานงานการสื่อสารฉุกเฉินกับผู้บังคับบัญชา
- ให้ความต่อเนื่องของกระบวนการที่จำเป็น
- ทำงานกับ IT สำหรับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
การพัฒนาวิชาชีพและการฝึกอบรม
การพัฒนาผู้ประสานงาน
- ติดตามกฎหมายการจ้างงานและกฎระเบียบให้ทันสมัย
- เข้าร่วมการพัฒนาวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง
- สร้างเครือข่ายกับผู้ประสานงานการจ้างงานมหาวิทยาลัยอื่นๆ
- ปรับปรุงทักษะการบริหารโครงการอย่างต่อเนื่อง
การฝึกอบรมผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ให้การฝึกอบรมสม่ำเสมอสำหรับผู้บังคับบัญชา
- จัดการปฐมนิเทศสำหรับนักศึกษาใหม่
- ประสานงานกับ IT เรื่องการฝึกอบรมระบบ
- พัฒนาวัสดุและทรัพยากรการฝึกอบรม
การประเมินและการปรับปรุงโครงการ
การเก็บและการวิเคราะห์ข้อมูล
- ติดตามตัวชี้วัดและผลลัพธ์ของโครงการ
- เก็บข้อเสนอแนะจากนักศึกษาและผู้บังคับบัญชา
- วิเคราะห์แนวโน้มและระบุโอกาสการปรับปรุง
- เตรียมรายงานสม่ำเสมอสำหรับฝ่ายบริหาร
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ดำเนินการปรับปรุงกระบวนการ
- อัปเดตนโยบายตามประสบการณ์และข้อเสนอแนะ
- ประสานงานกับมหาวิทยาลัยอื่นๆ สำหรับแนวปฏิบัติที่ดี
- นำความคิดริเริ่มการปรับปรุงโครงการ
การสื่อสารและการรายงาน
การสื่อสารสม่ำเสมอ
- ให้การอัปเดตแก่ฝ่ายบริหาร
- สื่อสารกับที่ปรึกษาทางวิชาการ
- อัปเดตผู้บังคับบัญชาเรื่องการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ให้นักศึกษาทราบข้อมูลการพัฒนาโครงการ
การรายงานฝ่ายบริหาร
- เตรียมรายงานโครงการเป็นระยะ
- บันทึกผลลัพธ์และความสำเร็จของโครงการ
- ให้ข้อมูลสำหรับการวิจัยสถาบัน
- สนับสนุนงบประมาณและกระบวนการวางแผน
ติดต่อฉุกเฉินและทรัพยากร
จุดประสานงานหลัก
- ที่ปรึกษาทางวิชาการสำหรับปัญหาสถานะทางวิชาการ
- สำนักงาน VPAA สำหรับข้อยกเว้นชั่วโมงการทำงาน
- แผนก IT (css@apiu.edu) สำหรับปัญหาระบบ
- คลินิกมหาวิทยาลัยสำหรับใบรับรองแพทย์
- บัญชีนักศึกษาสำหรับปัญหาการจ่ายเงิน
ทรัพยากรเอกสาร
- แบบฟอร์มขออนุญาตทำงาน (SARRA)
- แบบฟอร์มอนุมัตินักศึกษาที่จ้างแล้ว (SARRA)
- แบบฟอร์มประเมินนักศึกษา
- ขั้นตอนคำขอย้าย
- แบบฟอร์มลาและใบรับรองแพทย์