คู่มือผู้บังคับบัญชา (รุ่นเก่า)
บทนำ
ในฐานะผู้บังคับบัญชาในมหาวิทยาลัย คุณมีบทบาทสำคัญในโครงการการจ้างงานนักศึกษาที่ AIU โครงการนี้ให้โอกาสนักศึกษาในการช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านการศึกษาพร้อมทั้งได้รับทักษะชีวิตและประสบการณ์การทำงานที่มีค่า
อำนาจการจ้างงานและกระบวนการ
ดุลยพินิจการจ้างงานของคุณ
- การจ้างงานทั้งหมดขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคุณในฐานะผู้บังคับบัญชาในมหาวิทยาลัย
- นักศึกษาต้องกรอกใบสมัครและผ่านกระบวนการสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่งใดๆ
- คุณอาจกำหนดข้อกำหนดสิทธิ์เฉพาะสำหรับตำแหน่งของคุณ (ควรระบุไว้ในรายละเอียดงาน)
- ให้นักศึกษาปฏิบัติตามสิทธิ์พื้นฐาน: การลงทะเบียนเต็มเวลา (อย่างน้อย 9 หน่วยกิต) และคะแนนเฉลี่ยสะสม 2.0 ขึ้นไป
การจัดการการประกาศงาน
- โอกาสงานประกาศที่กระดานงานนักศึกษาใน SARRA
- รวมข้อมูลการติดต่อที่ชัดเจนสำหรับนักศึกษาที่สนใจ
- ระบุข้อกำหนดและความคาดหวังเฉพาะในรายละเอียดงาน
- อัปเดตการประกาศเมื่อมีตำแหน่งว่าง
กฎระเบียบชั่วโมงการทำงานของนักศึกษา
ข้อจำกัดชั่วโมงการทำงานมาตรฐาน
- นักศึกษาสามารถทำงานได้สูงสุด 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในช่วงปีการศึกษา
- สูงสุด 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในช่วงฤดูร้อน/วันหยุดเมื่อไม่ได้เรียน
- นักศึกษาสามารถทำงานหลายงานได้ แต่ชั่วโมงรวมต้องไม่เกินข้อจำกัด
ข้อยกเว้นและกรณีพิเศษ
- ข้อยกเว้นใดๆ ในชั่วโมงการทำงานต้องได้รับอนุญาตจาก VPAA โดยปรึกษากับที่ปรึกษาทางวิชาการ
- นักศึกษาที่ทำงานเกิน 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์อาจต้องลดภาระการเรียน
- ประสานงานกับที่ปรึกษาทางวิชาการและผู้ประสานงานโครงการงานนักศึกษาสำหรับการจัดการดังกล่าว
การจัดการพนักงานนักศึกษา
การกำหนดความคาดหวัง
ช่วยนักศึกษาเข้าใจว่าพวกเขาควรแสดง:
- ความตรงต่อเวลาและความน่าเชื่อถือ
- ความอ่อนน้อมถ่อมตนและความเต็มใจที่จะเรียนรู้
- ความรับผิดชอบในงานและการกระทำ
- ความประพฤติและความสุภาพที่เป็นมืออาชีพ
- การทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จทันเวลาและถูกต้อง
ให้นักศึกษาปฏิบัติตามแนวทางคู่มือนักศึกษา AIU
การจัดการการเข้าร่วมงาน
- นักศึกษาควรมาถึงตรงเวลาและทำงานครบชั่วโมงที่กำหนด
- ต้องการการแจ้งล่วงหน้า 30 นาทีสำหรับการมาสาย
- แก้ไขการมาสายและการขาดงานบ่อยครั้งเป็นเหตุผลที่อาจเลิกจ้าง
- แยกแยะระหว่างการขาดงานที่มีเหตุผลและไม่มีเหตุผล
การดูแลใบลงเวลา
- ตรวจสอบและอนุมัติใบลงเวลานักศึกษาที่ส่งผ่าน SARRA
- ให้เวลาปัดเศษเป็นไตรมาสชั่วโมงที่ใกล้ที่สุด (15 นาทีs)
- ตรวจสอบความถูกต้องของชั่วโมงที่บันทึก
- อนุมัติใบลงเวลาสำหรับการดำเนินการเงินเดือน
- ติดตามการบันทึกเวลาพักกินข้าวเมื่อเกี่ยวข้อง
กระบวนการประเมินนักศึกษา
เกณฑ์การประเมิน
ประเมินพนักงานนักศึกษาใน:
- ความรู้งาน
- บริการลูกค้า
- คุณภาพงาน
- ความสามารถในการปรับตัว
- ทักษะการทำงานร่วมกัน
- ความคิดริเริ่มและนวัตกรรม
- ความน่าเชื่อถือ
- การแต่งกาย
- ทักษะการสื่อสาร
- ทักษะการเป็นผู้นำ
การบริหารการประเมิน
- กรอกแบบฟอร์มประเมินนักศึกษาทางอิเล็กทรอนิกส์
- ให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์เพื่อช่วยนักศึกษาเติบโต
- ใช้การประเมินเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเพิ่มค่าแรง
- บันทึกปัญหาประสิทธิภาพอย่างเหมาะสม
การตัดสินใจค่าแรงและค่าตอบแทน
- การเพิ่มค่าแรงไม่ใช่อัตโนมัติ
- กำหนดการเพิ่มขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพการทำงานและทักษะของนักศึกษา
- พิจารณางบประมาณและนโยบายของแผนก
- ทำงานกับผู้ประสานงานโครงการงานนักศึกษาเรื่องการตัดสินใจค่าตอบแทน
การจัดการสถานการณ์พิเศษ
ในช่วงสัปดาห์สอบ
- นักศึกษาควรทำงานในช่วงสัปดาห์สอบกลางภาคและปลายภาค
- อนุญาตความยืดหยุ่นเมื่อการสอบขัดแย้งกับตารางงาน
- นักศึกษาควรแจ้งคุณล่วงหน้าเกี่ยวกับความขัดแย้ง
- อาจต้องการให้นักศึกษาทำชั่วโมงชดเชยในเวลาอื่น
ความเจ็บป่วยของนักศึกษา
- นักศึกษาควรพยายามแจ้งคุณโดยเร็วที่สุดเมื่อเจ็บป่วย
- ต้องการเอกสารที่เหมาะสม: แบบฟอร์มลาและใบรับรองพยาบาลมหาวิทยาลัย
- ถือว่าการขาดงานที่ไม่มีเอกสารเป็นการขาดงานโดยไม่มีเหตุผล
- เข้าใจแต่รักษาข้อกำหนดเอกสาร
อุบัติเหตุในที่ทำงาน
- นักศึกษาต้องแจ้งคุณทันทีเกี่ยวกับอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับงาน
- ให้นักศึกษาไปพบพยาบาลคลินิกมหาวิทยาลัยภายใน 24 ชั่วโมง
- ปฏิบัติตามขั้นตอนการรายงานของมหาวิทยาลัยทั้งหมด
- ประสานงานกับสำนักงานมหาวิทยาลัยที่เหมาะสมสำหรับการติดตาม
การจัดการความลับ
ให้นักศึกษาเข้าใจว่าพวกเขาอาจเข้าถึงข้อมูลลับและต้อง:
- ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้ข้อมูลเพื่อธุรกิจมหาวิทยาลัยเท่านั้น
- เข้าใจว่าการละเมิดความลับส่งผลให้ถูกเลิกจ้าง
- รายงานข้อกังวลด้านความลับใดๆ ให้คุณทันที
การพัฒนาวิชาชีพ
การบังคับใช้ระเบียบการแต่งกาย
- การจ้างงานนักศึกษาทำหน้าที่เป็นการฝึกอบรมวิชาชีพ
- ต้องการการแต่งกายที่เรียบร้อย สะอาด และเหมาะสมกับงาน
- ใช้ดุลยพินิจของคุณในการกำหนดมาตรฐานการแต่งกายที่เหมาะสม
- ให้คำแนะนำเพื่อช่วยนักศึกษาเข้าใจความคาดหวังของมืออาชีพ
ความประพฤติในที่ทำงาน
- จำกัดการใช้โทรศัพท์มือถือของนักศึกษาในเวลาทำงาน
- ห้ามการเยี่ยมส่วนตัวจากเพื่อนในเวลาทำงาน
- เป็นแบบอย่างและคาดหวังการสื่อสารที่เป็นมืออาชีพ
- แก้ไขปัญหาความประพฤติอย่างรวดเร็วและยุติธรรม
การย้ายแผนก
การจัดการการย้ายออก
- นักศึกษาต้องทำงานในแผนกของคุณอย่างน้อยหนึ่งภาคการศึกษาเต็มก่อนย้าย
- ให้แบบฟอร์มและขั้นตอนที่เหมาะสมได้รับการกรอกแล้ว
- ให้การสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงและเอกสาร
- ประสานงานกับแผนกที่รับและผู้ประสานงานโครงการงานนักศึกษา
การรับนักศึกษาย้าย
- ทบทวนเอกสารและข้อกำหนดการย้าย
- ให้การอนุมัติที่เหมาะสมได้รับก่อนนักศึกษาเริ่มงาน
- เข้าใจว่านักศึกษาไม่สามารถได้รับการจ่ายเงินโดยไม่มีขั้นตอนการย้ายที่เหมาะสม
ความรับผิดชอบด้านบริหาร
การจัดการระบบ SARRA
- ใช้ SARRA สำหรับการอนุมัติใบลงเวลาและการจัดการนักศึกษา
- รายงานปัญหาระบบให้แผนกไอที (css@apiu.edu) อย่างรวดเร็ว
- ให้นักศึกษามีการเข้าถึง SARRA ที่เหมาะสมและการฝึกอบรม
เอกสารและแบบฟอร์ม
- ให้นักศึกษาใหม่กรอกแบบฟอร์มขออนุญาตทำงาน
- ตรวจสอบนักศึกษาเก่าส่งแบบฟอร์มอนุมัตินักศึกษาที่จ้างแล้วทุกภาคการศึกษา
- เก็บบันทึกการเปลี่ยนแปลงชื่อ สถานะ หรือที่อยู่ของนักศึกษา
- ประสานงานกับผู้ประสานงานโครงการงานนักศึกษาเรื่องเอกสาร
การสื่อสารและการประสานงาน
- ทำงานกับผู้ประสานงานโครงการงานนักศึกษาเรื่องโครงการ
- ประสานงานกับที่ปรึกษาทางวิชาการเมื่อจำเป็น
- สื่อสารกับสำนักงาน VPAA สำหรับข้อยกเว้นชั่วโมงการทำงาน
- รักษาการติดต่อสม่ำเสมอกับบริการไอทีสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค
แนวปฏิบัติที่ดี
การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวก
- ให้รายละเอียดงานและความคาดหวังที่ชัดเจน
- ให้ข้อเสนอแนะและคำแนะนำสม่ำเสมอ
- ยอมรับประสิทธิภาพที่ดี
- แก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและยุติธรรม
- ส่งเสริมการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะ
การสนับสนุนความสำเร็จของนักศึกษา
- สร้างสมดุลความต้องการงานกับความรับผิดชอบทางวิชาการ
- มีความยืดหยุ่นในช่วงความเครียดทางวิชาการสูง
- ส่งเสริมการพัฒนาวิชาชีพ
- ให้ประสบการณ์การทำงานที่มีความหมาย
- ทำหน้าที่เป็นข้อมูลอ้างอิงที่เป็นบวกสำหรับโอกาสในอนาคต
การได้รับการสนับสนุน
ติดต่อสำนักงานโครงการงานนักศึกษาเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ:
- การชี้แจงนโยบาย
- ปัญหาประสิทธิภาพของนักศึกษา
- ขั้นตอนการบริหาร
- การประสานงานกับแผนกอื่น
- การฝึกอบรมและทรัพยากร